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Si prega di notare che Aqua Mail non è un client di posta elettronica basato su cloud. I dati e le informazioni memorizzati nella vostra casella di posta elettronica sono riservati e non vengono monitorati, consultati o modificati da noi; pertanto, non fanno parte dei Dati/Informazioni personali che riceviamo e trattiamo ai sensi del presente documento.
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7. Destinatario: indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo a cui vengono comunicati i dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di una terza parte.
8. Dati di utilizzo: indica i dati raccolti automaticamente, generati tramite il Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso.
9. Utente: indica la persona fisica che visita e utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato.
2.1 I principi fondamentali su cui il Titolare del trattamento basa il trattamento dei dati personali sono: (i) legalità; (ii) buona fede e trasparenza; (iii) minimizzazione dei dati e limitazione delle finalità e del periodo di conservazione; (iv) accuratezza; (v) integrità e riservatezza; (vi) responsabilità.
2.1.1 Affinché il Trattamento sia lecito, il Titolare del trattamento tratta i Suoi Dati Personali sulla base del Suo Consenso o di altri motivi legittimi, quando necessario, nel contesto di un contratto o con l’intenzione espressa di concluderne uno.
2.1.2 Il principio di buona fede e trasparenza richiede al Titolare del trattamento di garantire che tutte le informazioni e le comunicazioni relative al trattamento dei tuoi Dati personali siano facilmente accessibili e comprensibili, utilizzando una formulazione chiara e inequivocabile. Questo principio si applica alle informazioni che tu, in qualità di Interessato, ricevi sull’identità del Titolare del trattamento e sulle finalità del trattamento, nonché alle informazioni aggiuntive che garantiscono un trattamento coscienzioso e trasparente.
2.1.3 Il rispetto del terzo principio, ovvero ridurre al minimo i dati e limitare le finalità e il periodo di conservazione da parte del Titolare del trattamento, è garantito dalla raccolta solo dei dati assolutamente necessari per le finalità e le attività del Titolare del trattamento e per il rispetto dei requisiti di legge, in quanto essi sono trattati solo per finalità specifiche, esplicitamente indicate e legittime, e non sono trattati in modo incompatibile con tali finalità, e sono conservati per un periodo non più lungo di quanto necessario o previsto dalla legge.
2.1.4 Il principio di accuratezza richiede che tutti i Dati Personali trattati dal Titolare del trattamento siano accurati e tenuti aggiornati, e a tal fine il Titolare del trattamento fa affidamento su di te in qualità di Interessato, sulla tua correttezza e collaborazione. Qualora risultasse impossibile correggere i Dati Personali inesatti da te forniti, il Titolare del trattamento provvederà a cancellarli tempestivamente, tenendo conto delle finalità per cui sono trattati.
2.1.5 In conformità con il principio di integrità e riservatezza, il Titolare del trattamento tratta i tuoi Dati Personali in modo da garantire un livello adeguato di sicurezza, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento, applicando misure tecniche o organizzative adeguate.
2.1.6 Il principio di responsabilità garantisce all’utente che ogni azione del Titolare del trattamento relativa ai suoi Dati Personali sia soggetta a controllo e che il Titolare del trattamento ne sia responsabile.
2.2 Il Titolare del trattamento garantisce che tutte le persone coinvolte nel trattamento dei Dati Personali da esso effettuato abbiano familiarità con i principi di base qui esposti, con la presente Informativa, nonché con i requisiti legali applicabili in materia di protezione dei Dati Personali dell’utente.
3.1 Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci determinati Dati Personali. Le categorie di Dati Personali possono includere, ma non sono limitate a:
3.2 Il Titolare del trattamento riceve i tuoi Dati personali nei seguenti modi: (i) direttamente da te, quando visiti e inizi a utilizzare il Servizio; (ii) da altre fonti come PayPro, Google, Apple, Huawei, ecc., ma solo come informazioni supplementari a quelle già fornite volontariamente da te; e (iii) tramite i cosiddetti cookie e altri identificatori univoci.
3.3 Non venderemo i tuoi dati a terzi, ma potremmo condividerli con i nostri partner (Google, Apple, Huawei, PayPro e altri) che ci aiutano a fornire i nostri servizi e/o a migliorare le funzionalità rivolte agli utenti. Non trasferiamo né divulghiamo le tue informazioni a terzi per scopi diversi da quelli sopra elencati.
3.4 Ti preghiamo di notare che quando fornisci il numero della tua carta di credito o di debito sul Servizio, questi Dati Personali vengono automaticamente reindirizzati ai nostri Fornitori di Servizi, come elencato al punto 9.4 di seguito. Non trattiamo questi Dati Personali direttamente. Trattiamo solo informazioni derivate relative ai pagamenti dell'utente (importo pagato, data del pagamento, eventuali resi, cronologia delle transazioni, ecc.).
3.5 Laddove richiesto dalla legge, conserviamo i dati e le informazioni che raccogliamo da te quando non sei autenticato (non hai effettuato l'accesso) separatamente da qualsiasi Dato Personale che ti identifichi direttamente, come il tuo nome, indirizzo e-mail o altro. Se colleghiamo altri dati e informazioni relativi a te con i tuoi Dati Personali, tratteremo tali dati collegati come Dati Personali. Si prega di notare che, se si utilizza la versione non autenticata del nostro Servizio, è possibile contattarci con una richiesta relativa ai propri diritti in qualità di Titolare del trattamento, ma in questo caso potremmo non essere in grado di identificare l'utente. Se si verifica una situazione del genere, si prega di accedere alle impostazioni del Servizio ed esplorare le opzioni disponibili.
3.6 Inoltre, alcuni dei nostri Servizi dispongono di funzionalità opzionali che, se utilizzate dall’utente, richiedono la raccolta di ulteriori informazioni per poterle fornire. L’utente verrà informato di tale raccolta, a seconda dei casi. Se l’utente sceglie di non fornire le informazioni necessarie per utilizzare una funzionalità, non potrà utilizzare la rispettiva funzionalità. Ad esempio, non è possibile aprire file dal proprio dispositivo se non si concede l’autorizzazione di accesso ai file alla rispettiva applicazione. Le autorizzazioni possono essere gestite tramite le impostazioni delle app del dispositivo.
4.1 Una volta forniti, i tuoi Dati Personali saranno trattati da noi (i nostri dipendenti/rappresentanti/Responsabili del trattamento autorizzati) per i seguenti motivi: (i) tu, in qualità di Interessato, hai dato il tuo Consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali per una o più finalità specifiche; (ii) il Trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui tu, in qualità di Interessato, sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto; (iii) il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui noi, in qualità di Titolare del trattamento, siamo soggetti; e (iv) il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi da parte nostra in qualità di Titolare del trattamento o da parte di terzi, salvo che su tali interessi prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali in qualità di Titolare del trattamento che richiedono la protezione dei Dati Personali, in particolare qualora tu sia un Minore.
4.2 Premendo i pulsanti “Iscriviti”, “Concedi” o “Avanti”, ci dai il tuo consenso preventivo, esplicito, scritto, informato, liberamente espresso e inequivocabile al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate di seguito e dichiari di aver preso visione della presente Informativa sulla privacy del Titolare del trattamento, di accettarla e di impegnarti a rispettarla incondizionatamente. Pertanto, il tuo consenso viene fornito elettronicamente e ne conserveremo una registrazione.
4.3 Hai il diritto di revocare il tuo consenso (di rinunciare) in qualsiasi momento tramite uno dei mezzi descritti nelle sezioni seguenti. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di uno qualsiasi degli altri motivi elencati al punto 4.1 sopra.
4.4 Qualora abbiate acconsentito al trattamento dei vostri Dati Personali da parte del Titolare del trattamento per finalità di marketing diretto e remarketing, avete il diritto di opporvi/rinunciare a ciò in qualsiasi momento secondo una delle modalità descritte di seguito. Al ricevimento della vostra opposizione/rinuncia, cesseremo il trattamento dei vostri Dati per tali finalità.
5.1 Il Titolare del trattamento tratta/utilizza i tuoi Dati personali e i Dati di utilizzo per le seguenti finalità:
5.1.1 per la fornitura e la manutenzione del Servizio, le sue modifiche, cambiamenti, aggiornamenti o miglioramenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fornitura di funzionalità interattive associate al Servizio; per annunci relativi al Servizio; per individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici e di sicurezza; per il monitoraggio dell’utilizzo del Servizio; per il trasferimento dei tuoi Dati personali ai nostri Fornitori di servizi/Responsabili del trattamento; per la misurazione dell’efficacia e l’analisi; per l'elaborazione degli abbonamenti; per l'esecuzione di Contratti di Licenza con l'Utente Finale a distanza; per resi e rimborsi; per misure volte a proteggere il Servizio da frodi, violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, attacchi informatici e altri tentativi di danneggiare i diritti, la proprietà, la pirateria o la sicurezza del Titolare del trattamento e/o dei nostri dipendenti, Utenti, minori o del pubblico
5.1.2 per tracciare preferenze e interessi, inviare informazioni sui nostri Servizi e/o fornire offerte speciali, partecipazione a promozioni, lotterie e concorsi, compilazione e invio di questionari e quiz, conduzione di sondaggi, ricerche di mercato, ecc.
5.1.3 per l'assistenza clienti, il supporto e la risoluzione dei problemi; per indagare e rispondere a eventuali commenti o reclami
5.1.4 per l'adempimento degli obblighi legali da parte del Titolare del trattamento, inclusi quelli derivanti dalla legislazione fiscale e contabile applicabile
5.1.5 per la tutela dei diritti e degli interessi legittimi del Titolare del trattamento e di terzi, nel pieno equilibrio con i tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali
5.1.6 per il trasferimento dei Suoi Dati Personali alle autorità competenti; per la gestione di vari altri rischi,
nonché per qualsiasi altra finalità compatibile con quanto sopra.
5.2 Il trattamento dei Dati Personali per finalità diverse da quelle per cui sono stati originariamente raccolti è consentito anche quando il trattamento è compatibile con le finalità per cui sono stati originariamente raccolti. Il trattamento a fini di archiviazione nell’interesse pubblico, a fini di ricerca scientifica o storica, o a fini statistici deve essere considerato come un trattamento lecito e compatibile.
6.1 Il Titolare del trattamento conserverà i vostri Dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per ottemperare alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.
6.2 Il Trattamento dei vostri Dati Personali proseguirà come segue: (i) nei casi in cui l'utente abbia compilato e inviato dati errati, incompleti o inesatti, e non vi sia modo di correggerli o aggiornarli da parte del Titolare del trattamento, essi saranno cancellati entro un (1) mese dalla loro ricezione; (ii) nei casi in cui il trattamento si basi esclusivamente sul consenso dell'utente, fino alla sua revoca, ma non oltre la fine del mese in cui la revoca è ricevuta dal Titolare del trattamento; (iii) nel caso di consenso prestato per il marketing diretto, fino a quando il Titolare del trattamento non avrà ricevuto la vostra opposizione/rinuncia al trattamento dei Dati Personali per tale finalità; (iv) nei casi in cui il Trattamento sia basato su un contratto sottoscritto – fino alla definitiva estinzione del rapporto giuridico tra voi e il Titolare del trattamento e per i cinque (5) anni successivi, salvo in caso di procedimenti giudiziari o esecutivi, ispezioni fiscali e/o revisioni contabili, nonché quando la tutela degli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi richieda un periodo più lungo. Tutti questi termini saranno validi solo a condizione che leggi o regolamenti non ne prevedano di più lunghi o più brevi. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per brevi periodi, tranne quando tali dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare le funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.
6.3 Il Titolare del trattamento effettua controlli periodici sui Dati Personali trattati e conservati e, sulla base delle norme qui contenute, procede alla loro cancellazione, distruzione o anonimizzazione a fini statistici o di ricerca. Per quanto riguarda i Dati Personali, per la cui conservazione leggi speciali prevedono periodi più lunghi, il Titolare del trattamento adotterà misure tecniche e organizzative per la loro archiviazione in modo che non siano soggetti a ulteriore Trattamento e non possano essere modificati.
7.1 I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti e trattati su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e scegli di utilizzare il Servizio, ti preghiamo di notare che i tuoi Dati Personali vengono ricevuti e trattati negli Stati Uniti, per cui hai espressamente acconsentito. A scanso di equivoci, fornendo il proprio Consenso, l’utente ci autorizza a trasferire i propri Dati personali oltre i confini nazionali e in altri paesi in cui operiamo noi e i nostri Destinatari, inclusi gli Stati Uniti. Le tutele della privacy e i diritti delle autorità di accedere alle informazioni dell’utente potrebbero non essere equivalenti a quelli del proprio paese. Trasferiremo i Dati personali dell’utente solo quando saranno state messe in atto adeguate misure di sicurezza per garantire che ricevano una protezione adeguata.
7.2 A seconda dei casi, trasferiamo o potremmo consentire l'accesso ad alcuni dei Suoi Dati Personali alle seguenti categorie di Destinatari: (i) società del gruppo a cui appartiene il Titolare del trattamento; (ii) Fornitori di servizi – partner e appaltatori quali fornitori di servizi di pagamento/bancari, fornitori di servizi di marketing, incluse agenzie di pubblicità digitale e fornitori di servizi di ricerche di mercato, fornitori di servizi IT e di hosting, fornitori di servizi di monitoraggio e prevenzione delle frodi e altre società con cui il Titolare del trattamento sviluppa programmi congiunti; (iii) enti e organizzazioni pubbliche, laddove ciò sia necessario per tutelare gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi, o laddove sia previsto come obbligo legale.
7.3 Il Titolare del trattamento può affidare il trattamento dei Suoi Dati Personali per suo conto solo a Responsabili del trattamento che forniscano garanzie sufficienti circa l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate, in modo tale che il Trattamento sia conforme ai requisiti di legge, alla presente Informativa sulla privacy e assicuri la protezione adeguata dei Suoi interessi, diritti fondamentali e libertà.
7.4 Se il Titolare del trattamento si fonde con o viene acquisito da un'altra società, vende un Servizio o un'unità aziendale, o se tutte o una parte sostanziale delle nostre attività vengono acquisite da un'altra società, i tuoi Dati personali saranno probabilmente comunicati ai nostri consulenti e ai consulenti di qualsiasi potenziale acquirente e costituiranno una delle attività trasferite al nuovo proprietario.
In determinate circostanze, potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi Dati Personali per legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un'autorità governativa). Pertanto, potremmo divulgare i tuoi Dati Personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:
9.1 Cookie. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Altre tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni, analizzare le prestazioni e migliorare il nostro Servizio. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o che ti avvisi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. Esempi di cookie che utilizziamo:
Tramite il nostro banner sui cookie, il Titolare del trattamento raccoglie e conserva il vostro consenso preventivo, esplicito e affermativo prima di utilizzare cookie e tracker, o qualsiasi altra tecnologia che memorizzi Dati personali sul vostro dispositivo terminale (hardware e software) e prima di consentire l'interferenza di terzi nelle vostre comunicazioni elettroniche. Hai le seguenti opzioni: (i) Rifiuta, (ii) Consenti tutto, o (iii) Modifica le preferenze. Puoi anche controllare l'uso dei cookie a livello del singolo browser. Se rifiuti i cookie, potrai comunque utilizzare il nostro Servizio, ma la tua capacità di utilizzare alcune delle sue funzionalità o aree potrebbe essere limitata.
9.2 Dati di utilizzo. Potremmo inoltre raccogliere i Dati di utilizzo che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del computer dell'utente (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che hanno portato l'utente al nostro Servizio, i tipi di app e siti web di interesse dell'utente, le pagine del nostro Servizio visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. Quando l'utente accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato e altri dati diagnostici.
9.3 Possiamo avvalerci di società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), per fornire il Servizio per nostro conto, per svolgere servizi correlati al Servizio o per assisterci nell’analisi di come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati personali solo per svolgere i compiti assegnati per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per nessun altro scopo.
9.3.1 Fornitori di servizi di dati analitici:
a) Google Analytics e Firebase sono servizi di analisi web e delle applicazioni offerti da Google che tracciano e riportano il traffico del sito web e delle applicazioni e le informazioni relative al dispositivo dell’utente. Queste informazioni vengono caricate automaticamente sui server di Google e utilizzate per fornire servizi migliori agli Utenti. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l’utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visitare la pagina web dei Termini di privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.
b) Utilizziamo Adjust nella nostra app per Android e iOS quando conduciamo le nostre campagne di marketing. Adjust può raccogliere alcuni dati analitici o statistici sui consumatori per nostro conto per aiutarci a comprendere meglio come gli Utenti utilizzano le nostre app e come stanno performando le nostre campagne di marketing. Per informazioni approfondite su Adjust, vedere qui. Per disattivare il tracciamento da parte di Adjust seguire questo link qui.
c) Utilizziamo AdMost nelle nostre app Android e iOS. Si tratta di una piattaforma di analisi e mediazione pubblicitaria. AdMost può raccogliere alcuni dati analitici o statistici sui consumatori e informazioni per nostro conto per aiutarci a comprendere meglio come gli Utenti utilizzano le nostre app e come si stanno comportando le nostre campagne di marketing. Per informazioni approfondite su AdMost, consultare qui.
9.3.2 Fornitori di servizi di dati pubblicitari:
a) AdMob by Google è fornito da Google Inc. È possibile disattivare il servizio AdMob di Google seguendo le istruzioni fornite da Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza le informazioni raccolte, visitare la pagina “Come Google utilizza i dati quando si utilizzano i siti o le app dei nostri partner”: http://www.google.com/policies/privacy/partners/&oppure consultare l'Informativa sulla privacy di Google: http://www.google.com/policies/privacy/.
b) Meta Audience Network viene utilizzato nelle nostre app Android e iOS durante lo svolgimento delle nostre campagne di marketing. Hanno sviluppato una tecnologia di targeting che consente agli annunci pubblicitari di raggiungere un pubblico specifico. Quando pubblica un annuncio, a un inserzionista viene fornita una serie di caratteristiche che definiranno il suo mercato di riferimento. Per informazioni approfondite su Meta Audience Network, consultare https://www.facebook.com/audiencenetwork/.
c) Il servizio di remarketing di Google Ads è fornito da Google Inc.
È possibile disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google visitando la pagina delle impostazioni di Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Google raccomanda inoltre di installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – per il proprio browser web. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire che i propri dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visitare la pagina web dei Termini di privacy di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
d) A4G – è un fornitore di servizi pubblicitari. Gestisce le fonti di annunci mobili nelle nostre app Android e iOS fornendo una suite completa di formati pubblicitari video, rich media, interstitial e nativi. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di A4G, visitare: https://a4g.com/privacy.
e) ReklamUp è una rete pubblicitaria partner certificata di DoubleClick Ad Exchange (Google AdX) e Google AdSense. Viene utilizzata nella nostra app per Android e iOS per monetizzare tutti i tipi di inventario, inclusi video, display, nativi e interstitial. Visitate il sito: https://reklamup.com/privacy.php.
f) Mailchimp è una piattaforma di automazione del marketing e un servizio di email marketing per la gestione delle mailing list e la creazione di campagne di email marketing da inviare ai clienti. Per consultare la loro Informativa sulla privacy, visitare: https://mailchimp.com/legal/.
g) AppLovin è una società che aiuta gli editori di app mobili a far crescere le loro attività offrendo strumenti di marketing e monetizzazione. Gli utenti possono interagire con AppLovin tramite gli annunci pubblicitari visualizzati sulle nostre app mobili. Visita questa pagina: https://www.applovin.com/privacy/
9.4 Fornitori di servizi di pagamento. Il nostro Servizio è fornito non solo gratuitamente, ma anche a titolo oneroso. In quest'ultimo caso, ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento/bancari che aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi quali Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento. Una volta raccolto da noi, il numero della tua carta di credito o di debito viene fornito direttamente ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti, il cui utilizzo dei tuoi Dati Personali è regolato dalle loro Informative sulla privacy. Essi sono i seguenti:
Si prega di notare che, a causa dell'integrazione con PayPro, tutte le transazioni concluse sul nostro sito web (https://www.aqua-mail.com) renderanno l'utente un cliente di PayPro. Pertanto, PayPro agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali e tutte le attività di trattamento ad essi associate saranno soggette all'Informativa sulla privacy di PayPro, non alla nostra. Aqua Mail, Inc. agirà solo in qualità di responsabile del trattamento dei dati in relazione ad alcuni dei dati da voi forniti a PayPro per uno o tutti i seguenti scopi: (i) per l'assistenza tecnica continua; (ii) per fornire un servizio a PayPro a vostro vantaggio o direttamente a voi; (iii) per servizi di garanzia o post-vendita; (iv) per i resi, o (v) per qualsiasi altro scopo compatibile con quanto sopra.
9.5 Altri:
a) Remarketing comportamentale utilizzato da noi per pubblicizzare su siti web di terze parti dopo che avete visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci basati sulle vostre visite passate al nostro Servizio. Puoi impedire ai fornitori di servizi impegnati nella pubblicità comportamentale, che raccolgono dati sulle tue attività di navigazione online e li utilizzano per mostrarti annunci mirati, inviando richieste di disattivazione. La disattivazione impedirà solo gli annunci mirati, quindi potresti continuare a vedere annunci generici (non mirati). Puoi disattivare gli annunci mirati in base al comportamento in qualsiasi momento eliminando i cookie del tuo browser.
b) Segnali “Do Not Track”. Non supportiamo la funzione “Do Not Track” (“DNT”). DNT è un’impostazione che puoi configurare nel tuo browser web per comunicare ai siti web che non desideri essere tracciato. Puoi attivarla o disattivarla visitando la pagina delle Preferenze o delle Impostazioni del tuo browser web.
c) Monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo Facebook Pixel per il monitoraggio delle conversioni, ovvero la misurazione delle prestazioni dei media in riferimento agli indicatori chiave di prestazione (KPI) delle campagne. Per ulteriori informazioni, visitare questo link: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.
d) Freshdesk è un servizio SaaS di assistenza clienti che ci aiuta a elaborare e gestire le richieste di supporto.
е) Solo per gli utenti iOS: Elaboreremo automaticamente alcune credenziali e-mail se abiliti le notifiche push per i tuoi account e-mail supportati da OAuth in Aqua Mail per iOS. Per ricevere notifiche istantanee per le nuove e-mail, devi attivare le notifiche push nelle impostazioni del tuo account. Elaboreremo l'indirizzo e-mail crittografato e il token OAuth. Se disattivi le notifiche push nelle impostazioni dell'app, queste credenziali e-mail crittografate verranno immediatamente cancellate. Se elimini l'app stessa o disattivi le notifiche nelle impostazioni del telefono, cancelleremo le credenziali e-mail crittografate con la successiva chiamata push.
f/ Solo per utenti iOS: Quando utilizzi la funzione AquAI, i tuoi contenuti e-mail rilevanti saranno sottoposti a un'elaborazione crittografata temporanea sui nostri server backend prima di essere inoltrati a un fornitore di servizi di IA generativa. Ti assicuriamo che non conserveremo alcuna informazione relativa alle email o alle relative risposte oltre il periodo di elaborazione necessario, e le utilizzeremo esclusivamente per facilitare i servizi di IA. AquAI su iOS è una funzionalità premium inclusa in un piano di abbonamento aggiuntivo. È importante notare che le tue e-mail rimangono inaccessibili e nessuna informazione viene trasmessa se scegli di non utilizzare la funzione AquAI. L'informativa sulla privacy di OpenAI per le aziende sottolinea esplicitamente che l'organizzazione non utilizza i dati degli utenti, gli input e gli output inviati tramite la sua API a fini di addestramento. Qualsiasi dato trasmesso tramite l'API viene conservato esclusivamente per monitorare potenziali abusi e usi impropri, per una durata massima di 30 giorni, dopodiché viene prontamente cancellato, salvo diversamente richiesto dalla legge. Per informazioni più complete sulle pratiche di trattamento dei dati, si prega di consultare l'Addendum sul trattamento dei dati e le informative sulla privacy Enterprise disponibili su OpenAI.
Il nostro Servizio può contenere integrazioni o collegamenti ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla privacy di ogni sito web o servizio visitato e utilizzato. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le informative sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.
11.1 Il Titolare del trattamento si impegna ad applicare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello appropriato di sicurezza dei dati personali dell'utente. Nel valutare il livello adeguato di sicurezza, si terrà conto dei rischi associati al Trattamento, e in particolare dei rischi di distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.
11.2 Per quanto riguarda il trattamento automatizzato, il Titolare del trattamento applica misure volte a:
11.2.1 controllo dell'accesso alle apparecchiature – per negare a persone non autorizzate l'accesso alle apparecchiature utilizzate per il Trattamento dei Dati Personali
11.2.2 controllo dei supporti dati – per impedire la lettura, la copia, la modifica o la rimozione dei supporti dati da parte di persone non autorizzate
11.2.3 controllo della conservazione – per impedire l’inserimento di Dati Personali da parte di persone non autorizzate, nonché l’esecuzione di verifiche, modifiche o cancellazioni dei Dati Personali conservati da parte di persone non autorizzate
11.2.4 controllo degli utenti – per impedire l’uso di sistemi di trattamento automatizzato da parte di persone non autorizzate tramite l’uso di apparecchiature di trasmissione dati
11.2.5 controllo dell’accesso ai dati – per garantire che le persone autorizzate a utilizzare un sistema di trattamento automatizzato abbiano accesso solo ai Dati Personali coperti dalla loro autorizzazione di accesso
11.2.11.2.6 controllo delle comunicazioni – per garantire la possibilità di verificare e stabilire a quali persone sono stati o potrebbero essere trasferiti i Dati Personali, o quali persone hanno accesso ai Dati Personali tramite apparecchiature di trasmissione dati
11.2.7 controllo dell’immissione dei dati – per garantire la possibilità di verificare e stabilire successivamente quali Dati Personali sono stati immessi nei sistemi di trattamento automatizzato, nonché quando e da chi sono stati immessi
11.2.8 controllo sul trasferimento – per impedire la lettura, la copia, la modifica o la cancellazione dei Dati Personali da parte di persone non autorizzate durante il trasferimento dei Dati Personali o durante il trasferimento dei supporti dati
11.2.9 ripristino – per garantire la possibilità di ripristino dei sistemi installati in caso di malfunzionamento degli stessi
11.2.10 affidabilità – per garantire l’attuazione delle funzioni del sistema e la segnalazione di difetti nelle funzioni
11.2.11 integrità – per garantire che i dati personali conservati non subiscano danni a causa di un funzionamento improprio del sistema.
11.3 Attraverso le misure di cui al punto precedente, il Titolare del trattamento mira a garantire la protezione dei Dati Personali in fase di progettazione, tenendo conto dei risultati del progresso tecnico, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e degli obiettivi del Trattamento dei Dati Personali, nonché dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Per ulteriori informazioni, consultare anche la nostra Informativa sulla privacy.
11.4 Seguiamo standard generalmente accettati per proteggere i Dati Personali che ci vengono trasmessi durante il Trattamento. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non garantiamo la sicurezza assoluta dei Dati Personali.
Il Titolare del trattamento rispetta la tua privacy indipendentemente dal luogo in cui risiedi abitualmente. Con la presente ti garantiamo il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, l'integrazione, l'aggiornamento e/o la cancellazione dei tuoi Dati Personali. Ci impegneremo a rispondere a tutte le vostre richieste, reclami e/o preoccupazioni entro un termine ragionevole dal momento del loro ricevimento, nel rispetto dei nostri elevati standard di protezione dei Dati Personali e della legislazione applicabile.
13.1 Sebbene la sede principale del Titolare del trattamento si trovi in California (USA), la presente Informativa sulla privacy tiene conto ed è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (“GDPR”). Inoltre, abbiamo implementato procedure per consentire agli Utenti che hanno la residenza abituale nell’UE di ricevere informazioni su come vengono trattati i loro Dati Personali e su come esercitare i propri diritti, che sono i seguenti:
13.1.1 Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei Dati Personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso ai Dati Personali e alle seguenti informazioni: (a) le finalità del trattamento; (b) le categorie di dati personali in questione; (c) i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare i destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali; (d) ove possibile, il periodo previsto per la conservazione dei Dati Personali o, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (e) l’esistenza del diritto di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali o la limitazione del trattamento dei Dati Personali che la riguardano o di opporsi a tale trattamento quando è a fini di marketing; (f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; (g) qualora i Dati Personali non siano raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro fonte; (h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione o, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale Trattamento per l'interessato e (i) altre informazioni pertinenti al trattamento.
13.1.2 Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, senza indebito ritardo, la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano – diritto di far integrare i Dati Personali incompleti, anche mediante la presentazione di una dichiarazione integrativa.
13.1.3 Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): hai il diritto di chiedere al Titolare del trattamento di cancellare senza indebito ritardo i Dati Personali che ti riguardano, quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e/o trattati; quando revoca il Suo Consenso, su cui si basa il loro trattamento e non sussiste altra base giuridica; quando si oppone al loro trattamento per finalità di marketing diretto e non sussistono motivi legittimi che prevalgano sul trattamento; quando i Suoi Dati Personali sono trattati in violazione dei principi sopra indicati; quando devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale a carico del Titolare del trattamento o i Dati Personali sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione. Tale diritto non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario: (a) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; (b) per l'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare del trattamento; (c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica; (d) per finalità di archiviazione nell’interesse pubblico, di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche, nella misura in cui tale diritto possa rendere impossibile o compromettere gravemente il raggiungimento degli obiettivi di tale trattamento; oppure (e) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
13.1.4 Diritto alla limitazione del trattamento: il Titolare limita il trattamento dei Dati Personali senza cancellarli quando: (i) l’esattezza dei Dati Personali è contestata dall’interessato e non può essere verificata, oppure (ii) i Dati Personali devono essere conservati a fini probatori.
13.1.5 Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere i Dati Personali che lo riguardano, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento al quale i Dati Personali sono stati forniti, quando il Trattamento si basa sul Consenso – al momento della sua revoca – o su un obbligo contrattuale ed è effettuato in modo automatizzato. Questo tuo diritto non può pregiudicare i diritti e le libertà altrui.
13.1.6 Diritto di opposizione: se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento, anche quando esso comporta la profilazione. In tal caso, il trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto viene sospeso.
13.1.7 Inoltre, hai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che abbia conseguenze giuridiche per te e ti incida in modo significativo. Nel caso in cui eserciti questo diritto, il Titolare del trattamento è tenuto ad applicare misure adeguate per proteggere i tuoi diritti, le tue libertà e i tuoi interessi legittimi, garantendo l’intervento umano e dandoti il diritto di esprimere il tuo punto di vista e di contestare la sua decisione.
13.2 In qualità di interessato, l'utente può esercitare i diritti di cui sopra presentando una richiesta scritta al Titolare del trattamento. La richiesta può essere inviata per posta (all'indirizzo del Titolare del trattamento) o via e-mail. La richiesta deve contenere: (i) nome, cognome, residenza abituale, indirizzo IP (se applicabile); (ii) una descrizione della richiesta; (iii) la forma preferita per ottenere le informazioni nell’esercizio dei diritti; (iv) firma, data di presentazione della richiesta. Qualora il Titolare del trattamento nutra ragionevoli dubbi, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare la tua identità. Il Titolare del trattamento soddisfa le tue richieste in modo completamente gratuito entro (1) mese dal ricevimento. Il termine può essere prorogato di due (2) mesi qualora ciò sia necessario a causa della complessità o del numero delle richieste. Qualora le richieste di un interessato siano manifestamente irragionevoli o eccessive, in particolare a causa della loro ricorrenza, il Titolare del trattamento può: (i) applicare una tariffa commisurata ai costi amministrativi della fornitura delle informazioni o della corrispondenza, o dell’adempimento della richiesta, oppure (ii) rifiutarsi di dare seguito alla richiesta. Ogni volta che il Titolare del trattamento rifiuta di accettare una richiesta da voi presentata per l'esercizio dei diritti di cui sopra, riceverete un rifiuto scritto, unitamente alle relative motivazioni. In questi e in altri casi, il Titolare del trattamento vi informerà anche del vostro diritto di presentare ricorso o di adire le vie legali.
13.3 Il Titolare del trattamento terrà un registro contenente informazioni sulle richieste, le valutazioni e le risposte a tutte le richieste degli Interessati.
13.4 In caso di violazione dei dati personali, e a condizione che ciò possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo senza indebito ritardo e descriveremo in un linguaggio chiaro e semplice la natura della violazione dei dati personali, le sue probabili conseguenze e le misure adottate o proposte da noi per porvi rimedio, incluse, se del caso, misure volte a mitigarne i possibili effetti negativi. In alcuni casi la comunicazione non sarà richiesta, in particolare quando: (i) abbiamo implementato misure di protezione tecniche e organizzative adeguate, e tali misure sono state applicate ai Dati Personali interessati dalla violazione, come la crittografia; (ii) abbiamo adottato misure successive che garantiscono che l'alto rischio per i tuoi diritti e le tue libertà non sia più suscettibile di concretizzarsi; (iii) ciò comporterebbe uno sforzo sproporzionato, nel qual caso sarai informato in modo altrettanto efficace, ad esempio tramite una comunicazione pubblica o altro.
13.5 In caso di violazione dei tuoi diritti ai sensi del GDPR, hai il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente del tuo luogo di residenza abituale entro sei (6) mesi dalla scoperta della violazione, ma non oltre due (2) anni dal suo verificarsi. Hai inoltre la possibilità di presentare un reclamo contro di noi dinanzi al tribunale competente. In tale procedimento potete chiedere il risarcimento dei danni subiti a seguito del trattamento illegale dei vostri dati personali.
NON VENDIAMO NÉ AFFITTIAMO A TERZI ALCUN DATO O INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA.
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy sarà pubblicata sul Servizio. La invitiamo a consultarla periodicamente poiché tutte le modifiche e/o integrazioni entreranno in vigore al momento della pubblicazione. In determinate circostanze (modifiche sostanziali) le forniremo un avviso relativo a tali modifiche e, ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il suo consenso. L'avviso potrà essere inviato tramite e-mail, tramite la pubblicazione di un avviso sul nostro Servizio o con altri mezzi conformi alla legge applicabile.
Non esitate a contattarci all'indirizzo privacy@aqua-mail.com nel caso in cui abbiate bisogno di assistenza o chiarimenti, vogliate esercitare i vostri diritti legali o presentare un reclamo.